摘 要:当前,抑郁症的诊治面临巨大挑战,精神卫生服务供需严重失衡,基于人工智能的对话智能体提供了一个前景广阔的解决方案。然而,技术发展也带来一些局限,引发了人们对使用者健康潜在负面影响的担忧。本文探讨了对话智能体在抑郁症诊治中的应用所面临的五大伦理挑战:准确性、数据安全与隐私、固有偏见、情感鸿沟和患者依赖问题,并从审查与评估、数据伦理、角色定位、人机交互以及监管与信任的维度,提出了相应的治理策略,旨在确保对话智能体在改善患者健康的同时,有效规避潜在风险,推动其健康、安全地应用。
关键词:对话智能体 人工智能 精神卫生 抑郁症 伦理