摘 要:智能心理治疗是依托聊天机器人模式独立进行心理诊疗的智能系统,具有便捷、高效、价格低廉、可获得性高的优势。因其服务对象的特殊性,在隐私保护、数据安全、数据偏见、机器幻觉等技术性困境上具有放大效应。加之,过度依赖导致的自我效能下降、结构化模型难以实现真正的个性化治疗、主体性难题造成的情感欺诈与法律隐患,均不利于心理治疗目标的实现。因此,从技术研发、使用、监管三个层面构建多主体共治的风险防治路径势在必行,即优化智能心理治疗功能与应用模式迭代以提升诊疗质量;增强使用者心理健康保健与数智素养库存以保障技术效用;完善准入与监管流程并建立智能系统的督导机制。
关键词:智能心理治疗 聊天机器人 人机交互 伦理风险