系统思维与方法论的发展体现了工程管理中决策者的价值理性和伦理意识的不断强化。在处理复杂的系统工程问题时,以系统工程方法论为代表的硬系统思维(hardsystems thinking),表现出较强的工具理性和较弱的社会伦理意识;而以切克兰德为代表的软系统思维(softsystems thinking)则强调和凸显了决策者的价值理性。因此,决策者在处理复杂的系统工程问题时,应该具有一种多元主义的系统思维,在决策中不仅需要工具理性,更需要价值理性和社会交往理性;在工程共同体中,决策者应该具有整体的责任意识和较高的道德敏感性。
作者二：王泽榔  华南师范大学系统科学与系统管理研究中心,公共管理学院
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